Вячеслав Сапожников, Hotelier.PRO: Сегодня в сфере IT-hospitality – взрыв стартапов и новых предложений. С экспертной точки зрения – что происходит, каковы тренды, куда гостиничные IT будут двигаться в обозримом будущем?
Игорь Пигин, Edelink: Безусловно, говорить надо о трендах. Мы, – и я говорю обо всех производителях IT-решений, – слишком часто зацикливаемся на обсуждении наших продуктовых новшеств, доработок, релизов, которые, по большому счету, актуальны для довольно узких сегментов рынка. А вот тренды – определят состояние индустрии на годы вперед. И здесь складывается парадоксальная ситуация. Мы, как, наверное, любая IT-компания, работающая в этой индустрии, продвигаем тезис о том, что российские гостиницы на 10-15 лет отстают от мирового гостиничного рынка. Однако, в последнее время я ощущаю, что все не совсем так, и уже мы начинаем в чем-то отставать от отельеров.