Платформа по управлению отелями Ecvi теперь может работать с системой отслеживания отзывов в сети Trust You.
TrustYou – это больше 100 000 клиентов в более 100 странах мира, а также мониторинг более 500 000 отелей в мире. Клиенты TrustYou – это крупнейшие международные гостиничные бренды, независимые сети, а также самостоятельные отели с любым номерным фондом.
Реализация интеграции направлена прежде всего на повышение качества обслуживания гостей. Установив систему TrustYou, отель может получать точную информацию из первых рук, оперативно узнавать, что говорят гости об отеле и принимать решения по улучшению сервиса и репутации в кратчайший срок. При этом, благодаря стыковке систем, данные о выезжающих гостях будут автоматически передаваться в систему отслеживания отзывов.